ČASTO KLADENÉ DOTAZY
Dostupnost v Aparthotel & Villaggio Planetarium si můžete ověřit online na webu www.planetariumresort.com a rezervovat si přímo, nebo zaslat poptávku.
Můžete také kontaktovat rezervační centrum na telefonním čísle +39 0431 430144 nebo e-mailem na adrese planetarium@etgroup.info.
Pro potvrzení nabídky požadujeme zálohu ve výši 30 % celkové částky, kterou lze uhradit bankovním převodem nebo online platbou.
Jakmile platbu obdržíme, zašleme vám potvrzení e-mailem nebo poštou.
Pokud si rezervujete náš nevratný tarif, bude požadována úhrada celé částky výše uvedenými způsoby.
- V případě zrušení do 21 dnů před příjezdem: záloha bude převedena na poukaz na rezervaci v běžném roce, nejpozději v roce následujícím
- Od 20 dnů před příjezdem až po nedostavení se (no show): záloha propadá
Pokud si rezervujete náš nevratný tarif, upozorňujeme vás, že zaplacená částka nebude vrácena
Vždy se snažíme co nejlépe vyhovět požadavkům našich hostů, a proto si všechny Vaše požadavky rádi poznamenáme.
Nemůžeme je však zaručit, ani písemně, ani ústně.
Můžete se obrátit na rezervační centrum (tel. +39 0431 430144, e-mail planetarium@etgroup.info), poté vás požádáme o úhradu požadované částky.
Jakmile platbu obdržíme, zašleme vám požadovaný poukaz e-mailem nebo poštou.
Pobyt můžete uhradit při check-inu.
Přijímáme všechny způsoby platby: kreditní kartu, debetní kartu, šek, hotovost.
- Od poloviny května do poloviny září od 08:30 do 19:00, v letních sobotách se otevírá již v 07:00.
- Po zbytek roku se můžete obrátit na kancelář Europa Tourist Group: Corso del Sole 102, 30028 Bibione.
- Check-in: od 17.00
- Check-out: do 09.00
Pokud přijedete dopoledne a apartmán už bude připravený, můžete hned provést check-in a ubytovat se.
V opačném případě můžete zaparkovat auto a počkat u bazénu, na pláži nebo v baru.
Časy je třeba dohodnout s recepcí, jsou umožněny podle dostupnosti apartmánů.
Obchody se základním zbožím najdete naproti Villaggio & Aparthotel Planetarium, pěší zóna v centru je 500m od vesnice.
Pláž je vzdálená 1.200m a dostanete se na ni pěšky, na kole nebo kyvadlovým autobusem.
Areál má nehlídané parkoviště, parkovací místo není nutné rezervovat.
Každému apartmánu bude přiděleno parkovací místo pod pergolou nebo v číslované garáži.
V apartmánech mají hosté k dispozici: lednici s mrazicím boxem, mikrovlnnou troubu, kávovar na překapávanou kávu, klimatizaci, trezor.
Domácí zvířata nejsou povolena.
Pokud si chcete půjčit kola, můžete se obrátit přímo na našeho partnera BIKE&GO, Corso del Sole 53 Bibione.
Týdenní cena je 25,00 eur za kolo, požadována bude kauce 50,00 eur za kolo.
Podmínky půjčení: Půjčovna kol
Je zajištěn od poloviny května do poloviny září (kromě soboty).
Další informace: Animace
Ano, je zdarma a k síti WI-FI areálu se můžete sami zaregistrovat pomocí svého osobního e-mailu.
Wi-Fi funguje pouze v blízkosti bazénu a baru, nikoli uvnitř apartmánu.
V samoobslužné prádelně na žetony ve Villaggio můžete využít pračky, sušičky, žehlicí prkno a žehličku.
Obraťte se na recepci, kde vám poradí výlet, který nejlépe odpovídá vašim potřebám, a kde si ho můžete rovnou rezervovat.
Další informace: Výlety.
Místa u bazénu není možné rezervovat.
Obchody se základním zbožím najdete naproti Villaggio & Aparthotel Planetarium, pěší zóna v centru je 500m od vesnice.
Pláž je vzdálená 1.200m a dostanete se na ni pěšky, na kole nebo kyvadlovým autobusem.
Bezplatný poukaz, který obdržíte při check-inu, můžete využít v kterémkoli úseku pláže.
Nebo v úseku „Un nuovo Posto al Sole“, kam se dostanete kyvadlovým autobusem.
Plážový servis zahrnuje pro každý apartmán slunečník s 1 lehátkem a 1 plážovým křeslem a animační program pro dospělé i děti.
V sektorech Bibione Spiaggia je možné mít slunečník v první/druhé/třetí řadě nebo blízko uličky za příplatek.
Plážové a bazénové osušky nejsou poskytovány.
- Snídaně formou bufetu od 7.30 do 10.00
- Večeře formou bufetu od 18.30 do 21.00
Snack bar à la carte je k dispozici od 10.00 do 18.30.
Kuchyně aparthotelu & vesnice se pokusí vyhovět jakýmkoli požadavkům našich hostů. Své stravovací požadavky můžete uvést při rezervaci.
V restauraci můžete požádat o ohřátí dětské stravy nebo o přípravu polévky pro děti.
Procedury a masáže si můžete rezervovat na telefonním čísle +39 0431 441200 nebo přímo na recepci Resortu.
Připomínáme, že vždy získáte slevu 10 % na všechny procedury z nabídky SPA Bibione Thermae, na vstup do termálního parku a wellness zóny, na všechny placené terapie a na nákup produktů značky SPA Bibione Thermae.
Další informace: Wellness
Samozřejmě, na vyžádání a za poplatek poskytujeme: dětské postýlky, přebalovací pulty, kočárky a dětské židličky.
Od poloviny května do poloviny září (kromě soboty) je zajištěn animační program pro dospělé i děti.
Vesnice má také velké venkovní dětské hřiště a vybavenou vnitřní hernu.
Nejbližší vlaková nádraží jsou v Latisaně a v Portogruaru, obě asi 20 km od Bibione; odtud se do Villaggio dostanete autobusem nebo taxi.
Nejbližší letiště jsou Treviso – A. Canova (80 km), Benátky – Marco Polo (90km) a Terst – Ronchi Dei Legionari (60km).
Z letišť v Benátkách a Trevisu jezdí přímý autobus „Bibione Express“.
Na vyžádání může recepce zajistit transfer taxíkem, služba je zpoplatněna.
Stačí sdělit datum příjezdu, letiště, čas a číslo letu.
Řidič vás bude čekat u výstupu z letiště a odveze vás přímo do vesnice.